Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

SolAngular exploite cette boutique et ce site Web, ainsi que les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat sélectionnée (les « Services »). SolAngular utilise Shopify pour fournir les Services. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et communiquons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions d’utilisation et la présente politique concernant la collecte, le traitement ou la communication de données personnelles, la présente politique prévaut.

Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant les Services, vous reconnaissez l’avoir lue et avoir compris les pratiques qui y sont décrites.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Les « données personnelles » sont les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Elles n’incluent pas les informations anonymes ou rendues non identifiables. Selon votre utilisation des Services, votre lieu de résidence et la loi applicable, nous pouvons traiter :

• Coordonnées : nom, adresses de facturation et de livraison, téléphone et e-mail ;
• Informations financières : données de paiement, informations de compte financier, détails de transaction, mode et confirmation de paiement ;
• Informations de compte : identifiants, questions de sécurité, préférences et réglages ;
• Informations de transaction : produits consultés, placés dans le panier ou une liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, et historique des transactions ;
• Communications : informations incluses dans vos demandes et échanges avec nous ;
• Données relatives à l’appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et identifiants uniques ;
• Données d’utilisation : manière et moment auxquels vous utilisez les Services ou y naviguez.

Sources des données

Nous pouvons obtenir ces données directement auprès de vous ; automatiquement par l’intermédiaire des Services, de votre appareil, des cookies et technologies similaires ; auprès de nos prestataires lorsqu’ils traitent des données pour notre compte ; et auprès de partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos données personnelles

• Fournir, adapter et améliorer les Services : exécuter notre contrat, traiter les paiements et commandes, mémoriser vos préférences, gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours, permettre les avis et personnaliser l’expérience d’achat.
• Marketing et publicité : envoyer, lorsque cela est permis, des communications promotionnelles et afficher des publicités sur nos Services ou d’autres sites, notamment en fonction de vos achats ou activités antérieurs.
• Sécurité et prévention de la fraude : authentifier les comptes, sécuriser le paiement et l’expérience d’achat, détecter et traiter les activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes. Vous devez protéger vos identifiants.
• Communication : répondre à vos demandes, assurer l’assistance et maintenir notre relation commerciale.
• Obligations légales : respecter la loi, répondre à une procédure légale valide, participer à un litige et faire respecter nos conditions et politiques.

Communication de données personnelles

Pour des finalités légitimes conformes à la présente politique, nous pouvons communiquer des données :

• à Shopify, à nos fournisseurs et à d’autres prestataires (par exemple informatique, paiement, analyse de données, assistance, stockage, préparation et expédition) ;
• à nos partenaires commerciaux et marketing pour fournir leurs services et, lorsque la loi et vos choix le permettent, vous proposer de la publicité ; ces partenaires appliquent leurs propres politiques de confidentialité ;
• lorsque vous nous le demandez, nous y autorisez ou consentez à la communication, notamment pour expédier un produit ou utiliser une intégration de réseau social ;
• à nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe ;
• dans le cadre d’une opération commerciale, pour respecter une obligation légale, répondre à une demande officielle valable, faire appliquer nos conditions ou protéger les Services, nos droits ou ceux d’autrui.

Relation avec Shopify

Shopify héberge les Services et collecte et traite des données relatives à votre accès et à votre utilisation afin de fournir et d’améliorer les Services. Les informations soumises peuvent être transmises à Shopify et à des tiers situés dans d’autres pays. Certaines fonctionnalités améliorées de Shopify peuvent combiner des données issues de vos interactions avec notre boutique, d’autres marchands et Shopify. Dans ce contexte, Shopify est responsable de ce traitement et des demandes relatives à vos droits. Consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et le Portail de confidentialité Shopify.

Sites et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des plateformes exploitées par des tiers. Consultez leurs politiques et conditions. Nous ne garantissons pas leur confidentialité, leur sécurité ni l’exactitude de leur contenu. Les informations publiées dans des espaces publics ou semi-publics peuvent être visibles et utilisées par d’autres. La présence d’un lien ne constitue pas nécessairement une approbation.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment les données d’enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction. Un parent ou tuteur peut nous contacter pour demander la suppression de telles données. À la date d’entrée en vigueur, nous n’avons pas connaissance de « vendre » ou « partager », au sens de la loi applicable, des données de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite et les informations transmises peuvent ne pas être sécurisées pendant leur acheminement. N’utilisez pas de canal non sécurisé pour des informations sensibles ou confidentielles. La durée de conservation dépend notamment des besoins liés à votre compte et aux Services, des obligations légales, du règlement des litiges et de l’exécution de nos contrats et politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence et sous réserve des limites légales, vous pouvez disposer du droit d’accéder à vos données, d’en obtenir la suppression ou la rectification, d’en recevoir une copie ou d’en demander le transfert. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels au moyen du lien prévu dans ces messages ; nous pourrons continuer à envoyer des messages non promotionnels concernant votre compte ou vos commandes.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation, et de retirer un consentement. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits par l’intermédiaire des Services ou en utilisant les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez aussi consulter https://privacy.shopify.com/fr pour les données traitées par Shopify. Nous ne vous traiterons pas défavorablement parce que vous exercez vos droits. Nous pouvons vérifier votre identité ou l’autorisation d’un représentant et répondrons dans les délais prévus par la loi.

Réclamations

Contactez-nous si vous avez une réclamation relative à notre traitement. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez contester notre décision ou saisir l’autorité locale de protection des données. Pour l’EEE, la liste des autorités est disponible auprès du Comité européen de la protection des données.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données hors de votre pays. En cas de transfert hors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous utilisons un mécanisme reconnu, tel que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un contrat équivalent de l’autorité britannique compétente, sauf si le pays destinataire bénéficie d’une décision d’adéquation.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée, mettrons à jour la date et fournirons tout avis exigé par la loi.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, appelez le +44 7901 854525, écrivez à sales@solangular.com ou contactez Acksen Ltd, 5 Sequoia Heights, Jordanstown, Newtownabbey BT37 0QX, Royaume-Uni. Aux fins des lois applicables sur la protection des données, Acksen Ltd est le responsable du traitement.

Analyse, publicité et conversions avancées

Nous utilisons Google Analytics et Google Ads, reliés à notre boutique Shopify par l’application Google & YouTube, pour comprendre l’utilisation de la boutique, mesurer si nos publicités conduisent à des visites ou achats et améliorer les campagnes. Sous réserve de vos choix de cookies, ces services peuvent recevoir des informations sur votre navigateur, votre appareil, vos interactions, vos achats et vos préférences de consentement.

Lorsque vous autorisez la mesure publicitaire, nous utilisons les conversions avancées Google Ads. Après un achat, certaines coordonnées fournies à la caisse — par exemple e-mail, téléphone, nom et adresse postale — peuvent être normalisées puis transformées par hachage SHA-256 à sens unique avant transmission à Google. Google utilise ces données hachées pour rapprocher l’achat d’un compte Google connecté ayant interagi avec une publicité et ainsi améliorer la mesure. Cela ne modifie pas l’utilisation de vos informations pour traiter et exécuter la commande.

Si vous refusez la mesure publicitaire, ces identifiants de caisse ne seront pas envoyés à Google pour ce rapprochement. Nous n’activons actuellement pas la fonction de publicité personnalisée de Google dans notre connexion Google Analytics et Google Ads.

Vous pouvez accepter, refuser ou gérer vos choix d’analyse et de publicité dans notre bannière de cookies, puis les modifier ou les retirer à tout moment via « Préférences de cookies » dans le pied de page ou pendant le paiement. Votre nouveau choix s’applique à compter de sa modification.

Consultez également les informations de Google sur l’utilisation des données provenant des sites et applications qui utilisent ses services.